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如果您无法收到来自香港的短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的手机是否处于正常状态，包括信号强度和是否欠费，如果手机无法正常接收信号或已经欠费，那么您可能无法收到短信。
2、确认您的手机号码是否正确，并且该号码可以接收来自香港的短信，输入错误的手机号码或者手机设置的问题可能会导致短信无法到达。
3、联系您的手机运营商，确认是否对来自香港的短信有任何限制或屏蔽，有些运营商可能会因为各种原因限制或屏蔽某些地区的短信，需要您与运营商联系解决。
4、如果您正在使用某些应用程序或软件来接收短信，确保这些应用程序或软件是最新的，并且与您的手机兼容，旧版本的软件或应用程序可能会导致短信无法到达。
5、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系发件人，询问他们是否成功发送了短信，或者是否遇到了类似的问题，他们可能会提供一些额外的建议或解决方案。
由于各种原因，有时候无法避免无法收到某些地区的短信，如果您需要紧急联系香港方面的人员，您可以尝试使用其他通讯方式，如电话、电子邮件等。